根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现发布山西省药品监督管理局2023年度政府信息公开工作年度报告。报告中数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实省委、省政府决策部署和国家药监局工作要求，按照“守住一个底线，做好三个服务”工作思路，坚持把信息公开作为强化监管工作的重要手段，狠抓制度建设，拓展公开渠道，加强政策解读，主动接受公众监督，积极回应社会关切，不断提高药品监管领域政府信息公开工作的质量和成效。

（一）加大主动公开力度，以公开强监管优服务。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，精心打造门户网站“政务服务”“行政执法”“促进民营经济发展壮大”等亮点专栏，充分展示药监系统良好形象。开设办事指南、场景式服务等模块，更好地服务公众。开展“安全用药月”等主题宣传活动，积极营造社会共治良好氛围。2023年，省局门户网站发布信息1241条，其中政策解读材料74条，维护更新专题专栏13个。围绕《进一步优化营商环境鼓励创新促进医药产业高质量发展的若干措施》等政策性文件进行多样化政策解读。向信用中国（山西）、企业信用信息公示归集系统推送行政许可和行政处罚信息642条，主动接受社会监督，实现阳光监管。2023年，我局新闻宣传工作被评为“网聚正能量，塑造晋形象”首届山西正能量网络精品征集展播活动优秀组织单位。

（二）规范依申请公开，及时回应社会公众关切。强化服务理念，主动加强与申请人的沟通联系，认真落实受理、办理和答复等规定，严格在规定时限内办结，不断提升依申请公开规范化水平。2023年，我局共受理政府信息公开申请1件，已在法定时限内办结，未发生因依申请公开引发的行政复议案件。优化门户网站互动回应平台，通过“局长信箱”“在线留言”等政民互动栏目，畅通民意表达渠道，及时收集、处理、反馈公众意见。2023年，共办理留言469件，按期回复率100%，其中咨询类留言392件，举报类留言39件，投诉类留言23件，有力保障了企业和群众知情权。

（三）强化政府信息管理，狠抓信息发布审核。加强省局网站、微信公众号等新媒体平台拟公开信息的审核力度，进一步健全信息发布“四级审核”工作机制，压实审查责任、明确审查范围、严格审查程序，严把信息发布的政治关、文字关、审核关，确保公开信息的安全性、准确性和权威性。持续动态更新规范性文件及有关规章制度，进一步做好建议提案答复、部门预决算、行政执法、公告通告等政府信息的主动公开工作。2023年，我局制发行政性规范文件8件，现行有效18件，均在门户网站“行政规范性文件专栏”集中公示。

（四）加强信息平台建设，提升信息发布能力。着力打造以省局网站为基础，省局微信公众号、抖音号、头条号、视频号等政务新媒体分工侧重的“1+N”信息发布阵地，充分发挥政务新媒体传播优势，及时发布重要政策信息、监管动态、科普知识，做好重大活动新闻宣传。2023年，省局微信公众号“山西药品监管”发布信息1417条，关注粉丝数4.9万人，总阅读量45.6万次。抖音号共发布123条信息，关注粉丝4.8万人，总阅读量达1993.3万次。今日头条号共发布信息574篇，总阅读量6.8万次。视频号发布信息124条，总阅读量7.5万次。有力拓宽了信息发布渠道，增加人群覆盖面。

（五）加大监督保障力度，凝聚齐抓共管合力。强化政务公开组织领导，及时调整省局政务公开领导小组及其办公室人员，召开局务会专题研究政务公开工作。举办政务工作培训班，组织相关人员集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升工作人员政务公开工作能力和水平。建立健全全监测预警机制，定期组织开展应急演练，及时对门户网站的可访问性、链接可用性、页面显示完整性情况进行巡检。2023年，开展安全监测评估12次，完成全年度政府网站和新媒体平台月度自查报告12 期，季度自查报告4期。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政府信息公开工作方面取得了新进展，但也存在着一些问题，主要表现在：一是信息公开工作机制有待进一步完善；二是政策解读形式不够丰富，内容还不够全面；三是信息公开工作能力有待进一步提升。

针对工作中存在的问题和不足，我局将坚持问题导向，不断提高政府信息公开工作提质增效。一是持续完善工作机制，紧跟省政府办公厅工作部署，健全完善省局内部信息公开考核机制，推动政府信息公开工作不断取得新成效，切实保障社会公众的知情权、参与权。二是不断加大信息公开力度，充分运用省局微信公众号、抖音号、头条号等新媒体平台，及时发布“两品一械”行政审批、执法办案等情况，推动信息发布常态化。深化重要政策公开和政策解读，综合采用图解、视频、动漫等形式加大政策解读力度。三是提升工作能力，定期组织开展信息公开培训，不断提高省局工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、解疑释惑能力和回应引导能力，不断提高群众满意度。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局未收取政府信息公开信息处理费。

如对本报告有疑问，请与省药监局办公室联系（地址：太原市小店区龙城大街85号；邮政编码：030031；咨询电话：0351-8383500）。