为方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，特编制山西省药品监督管理局政府信息公开指南。
一、 主动公开
（一）公开范围本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《山西省药品监督管理局政府信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在本机关网站上查阅目录，也可以到本机关信息资料查阅室进行查阅。
（二）对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开形式，网址为：
http://yjj.shanxi.gov.cn （本机关网站）
其他形式为：
1.“山西药品监管”微信公众号：sxfda2016
2.“山西药品监管”抖音公众号：sxypjg2021
3.“山西药品监管”今日头条账号
网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以到本机关查阅信息资料。
查阅地点：太原市小店区龙城大街85号
时间：正常工作日工作时间
联系电话：0351-7227013
（三）公开时限应当主动公开的各类政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关提出申请，本机关将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定进行处理。
本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
本机关自2018 年11月1日起正式受理政府信息公开申请。
（一）受理机构
受理机构：山西省药品监督管理局办公室；
办公地址：太原市龙城大街85号；
受理时间：正常工作日上午8：00-12：00；下午 14：30-18：00；
联系电话：0351-7227013 7235207（传真）；
电子邮箱：SHXFDAXXGK@163.com ；
邮政编码：030031
（二）申请方式
1.填写申请表
向本机关提出申请，须填写《山西省药品监督管理局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》（附件1））。《申请表》可以在本机关网站上下载电子版，也可以在受理机构处领取，复制有效。为提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述要尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
2.递交申请表
申请人可以通过电子邮件、信函或当面递交填写完整的《申请表》的方式申请:
（1）通过电子邮件发送申请的，请在主题上标明“政府信息公开申请”。
（2）通过信函方式提出申请的，请在信封上注明 “ 政府信息公开申请 ”字样。
（3）申请人也可以到受理机构处，以书面形式当场提出申请。
（4）个人提出申请时，应当提供身份证复印件。
（5）法人或其他组织提出申请时，应当提供组织机构代码证复印件或营业执照复印件。
（6）本机关不直接受理通过电话提出的政府信息公开申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。
（三）申请处理
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查。对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补充；对要件完备的，根据下列情况分别作出答复：
（1）属于公开范围的，将告知申请人可以获取该政府信息的方式和途径；
（2）属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；
（3）依法不属于本机关公开或者该政府信息不存在的，将告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，将告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
（4）申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。
（四）办理时限
本机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，将告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。
（五）收费
我局依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，我局可以收取信息处理费。
申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，我局为其提供必要的帮助。
三、监督方式
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关纪检监察部门投诉。认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
监督电话：0351-7227013
传真号码：0351-7235207
通信地址：太原市小店区龙城大街85号
邮政编码：030031
接待投诉时间：正常工作日工作时间。
